AFTER SURVICE / アフターサービス

専門店ならではのきめ細かい完全保証＆アフターサービス

楽器は修理部にて店頭在庫と全く同じように入念に検品、完全調整の上、発送致します。

楽器本体には石森管楽器の保証書が付いております。記載の保証規定に従い、弊社修理部での修理・調整を行わせて頂きます。
※中古委託品(お客様からのお預かり楽器)は仲介商品につき保証の対象にはなりません。

保証有効期限：楽器ご購入年月日より1年間
※新品クラリネットのヒビ割れについては購入年月日から1ヶ月の保証



■イシモリのリペアはここがちがいます！

石森管楽器では次のような価格以上の付加価値を付けてお客様に楽器を提供致しています。

その1／新品の楽器でも一本一本細部まで調整してから販売しています
実はメーカーから出荷されてくる新品の楽器が必ずしも完全な状態とは限りません。とりあえず吹ける状態まである程度調整されて来ますが、一本一本にバラツキがあり100％な状態ではありません。石森管楽器では、さらに点検・調整を行い、完璧な状態に仕上げてからショールームで展示・販売しております。




その2／プロをもうならせる高い技術で、ヴィンテージサックスの持つポテンシャルを120％引き出します
管楽器の中でも特にハイレベルな技術を要するのがヴィンテージの調整です。状態自体が各々バラバラなので、確かな技術とノウハウなしには決して扱えません。石森管楽器では、タンポ、スプリングをはじめ、キーバランス調整やキーワークの改造まで、長年培ってきたノウハウをもとに、完璧に仕上げます。他店とはレベルの違う本物のヴィンテージをお約束します。


その3／数百種類のこだわりのパーツによるカスタマイズでお客様の理想の音色にお応えします
石森管楽器では修理、調整時に交換するパーツにこだわっています。その種類は数百種類。お客様のリクエストや楽器のメーカー、製造年代、状態に応じて大きさや素材の異なるパーツを使い分けることで、音色や、音質の追求も可能となります。また、パーツによっては、お客様のご希望に合わせて手作りすることも。専門店だからこそ、小さなパーツにも手を抜きません。

当店では、素材と形が豊富なブースターから独自の加工を施したタンポまで、
メーカーや年代に応じた各種パーツをご用意しておりますので、
お客様の楽器に最適な修理・調整が可能です。


■全国から修理・調整依頼を受付

宅急便でお送り頂いての修理・調整も行っております。

【 梱包時の注意 】
楽器ケースの中で楽器本体が動かないようクロス等で隙間を埋めて下さい。
ケースよりも一回り大きな段ボールに入れ、底とケース周りにエアークッションや緩衝剤などを敷き詰めた状態でお送り下さい。
※当店の保証書は有効期限に関わらず同封して下さい。

楽器の保証に関しての問い合わせ　03-3360-4970
修理・調整に関しての問い合わせ　03-3360-9888
メールでお問い合わせのはこちらから